Ürün Güvende, alıcı ve satıcı arasındaki ikinci el teknoloji alışverişlerinde ürünü uzman kontrolünden geçirerek ödeme ve teslimat sürecini daha şeffaf hale getirir.
Satıcı, alıcının Ürün Güvende ID bilgisini girer; ürün kategorisi, marka, model, fiyat ve açıklama bilgilerini ekleyerek güvenli işlem kaydını oluşturur.
Kayıt altındaAlıcı kendisine gelen işlem detaylarını kontrol eder. Ürün, fiyat ve taraf bilgileri uygun görünüyorsa ödeme adımına geçer.
Taraf doğrulamaAlıcı, sistemde belirtilen banka hesabına ödeme yapar ve dekontunu yükler. Ödeme onaylanmadan ürün kontrol süreci başlatılmaz.
Ödeme korumasıSatıcı ürünü Ürün Güvende kontrol merkezine gönderir. Ürün teslim alındığında süreç kayıt altına alınır ve inceleme aşamasına geçilir.
Teslim kaydıÜrün kamera kayıtlı şekilde açılır. Görsel durum, temel fonksiyonlar ve açıklamayla uyumluluk kontrol edilir. Sonuçlar rapor halinde alıcıya sunulur.
Uzman kontrolüAlıcı raporu onaylarsa ürün kendisine gönderilir ve ödeme satıcıya aktarılır. Uyuşmazlık varsa destek süreci devreye alınır.
Güvenli tamamlandıÜrün Güvende, sadece paranın tutulduğu bir ödeme aracı olmak yerine, ürünün gerçekten açıklamaya uygun olup olmadığını kontrol sürecine dahil eder.